Preguntas frecuentes sobre Convertir en Pay

Publicado el 23 may 2025Actualizado el 5 jun 2025lectura de 5 min

Convertir en Pay es una función que permite convertir fácilmente los activos de tu cuenta inteligente (tanto stablecoins como no stablecoins en varias redes de blockchain) en activos compatibles con Pay, como USDT o USDC, en la red X Layer. Esto garantiza que dispondrás de tus fondos para realizar pagos, compras u otras transacciones en los servicios compatibles.

¿Cómo accedo a esta función?

Puedes acceder a Convertir en Pay de diferentes formas:

  • Menú de Pay:

    • Navega hasta el menú Pay, selecciona Agregar fondos y selecciona Convertir. A continuación se abrirá la página Convertir.

  • Página Detalles del saldo::

    • En la página Detalles del saldo, selecciona Convertir para pasar a la página Convertir

    • Navega hasta las opciones Pay, selecciona Agregar fondos y selecciona Convertir. Esto te dirigirá a la página Convertir, al igual que a través del menú Pay.

  • Página Detalles del activo:

    • En la página Detalles del activo, busca las opciones Convertir en Pay para iniciar el proceso de conversión, al igual que a través del menú Pay y la página Detalles del saldo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Todos mis activos son convertibles?

Actualmente, la función Convertir en Pay admite la conversión de activos desde las siguientes redes: Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche y Optimism.

En el futuro, planeamos ampliar el soporte para incluir todas las redes de la blockchain admitidas en OKX Web3.

2. ¿A qué activos puedo convertir?

Puedes utilizar la función Convertir en Pay para:

  • Convertir activos de cualquier red compatible en USDT o USDC en XLayer.

  • Convertir automáticamente de USDT o USDC en X Layer a USDT o USDC en Ethereum o TRON.

Esta flexibilidad garantiza transacciones fluidas a través de múltiples redes.

3. ¿Cuánto puedo convertir?

La función Convertir en Pay tiene un límite diario, y cada red de blockchain compatible tiene su propio límite de conversión. Para obtener información detallada sobre los límites de cada red, visita nuestra página de límites de conversión.

4. ¿Por qué obtengo un monto estimado en lugar de un monto fijo de la conversión?

El monto se muestra como una estimación porque el precio de mercado en vivo fluctúa regularmente. El monto se muestra como una estimación porque el precio de mercado en vivo fluctúa regularmente. Esto garantiza que la conversión refleje el valor más preciso y actualizado.

5. ¿Cuánto tiempo se tarda en completar una conversión?

El tiempo que se tarda en completar una conversión depende del proceso específico y de las condiciones de la red.

Puedes supervisar el progreso de tu conversión en la sección de estado en la página de detalles de la conversión, que ofrece información pormenorizada paso a paso, entre otras cosas:

  • Estado de la transferencia (por ejemplo, transferencia de activos al exchange).

  • Progreso de la conversión (por ejemplo, convertir un activo en otro).

  • Transferencia final a la cuenta de Pay.

Esto garantiza que te mantengas al día sobre el estado de tu conversión en tiempo real.

6. ¿La función Convertir en Pay tiene algún coste?

Sí, es necesario pagar comisiones para procesar cualquier transacción on-chain, ya que contribuyen a financiar la red.

7. ¿Cómo pago la comisión?

La comisión por conversión se paga con el token nativo de la cadena de origen. Por ejemplo:

  • Si conviertes USDT en Ethereum, la comisión se pagará en ETH.

  • El monto de la comisión se deducirá de tu cuenta de Pay en el momento de la conversión.

Asegúrate de tener suficientes tokens nativos en tu cuenta inteligente para pagar la comisión; de lo contrario, la conversión no podrá continuar.

Nota: si se trata de una conversión entre activos de X Layer, la comisión la pagaremos nosotros.

8. ¿Por qué falló mi conversión? Si mi conversión falló, ¿qué debo hacer ahora?

Una conversión puede fallar por varias razones durante diferentes pasos del proceso.

  • Motivo del error: el motivo del error se mostrará en los detalles del estado. Por ejemplo, fondos insuficientes para las comisiones, cambios en los precios de mercado o problemas para transferir activos.

  • ¿Qué pasa con tus activos: tus activos se devolverán a tu cuenta inteligente o a tu cuenta del exchange, dependiendo del paso donde ocurrió el error.

  • Siguientes pasos: revisa el motivo del error y asegúrate de que se cumplan todas las condiciones necesarias (por ejemplo, que tengas suficientes tokens nativos para pagar las comisiones).

    • Intenta volver a hacer la conversión.

  • Si los activos no se devuelven: si tus fondos no se devuelven a tu cuenta, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.

Para obtener una explicación detallada de cada paso del error, puedes consultar las notificaciones o los detalles de la orden que aparecen en la app.

9. ¿Dónde puedo encontrar mis activos convertidos?

Puedes encontrar tus activos convertidos en la página Detalles del saldo.

  • Si has convertido activos que no son de Pay en activos de Pay, notarás una disminución en tu categoría Convertible y un aumento en la categoría de activos disponibles en Pay.

  • Los cambios se reflejarán en un par de minutos, lo que garantiza que tu saldo se actualiza en tiempo real.

Más información sobre otras partes de Pay aquí.