الأسئلة الشائعة حول خدمة التحويل إلى خدمة Pay

التحويل إلى خدمة Pay هي ميزة تسمح لك بتحويل الأصول في حسابك الذكي بسلاسة —كلٌ من العملات المستقرة وغير المستقرة عبر شبكات البلوكتشين المتعددة— إلى أصول تدعم الدفع مثل USDT أو USDC على شبكة X Layer. وهذا يضمن أن أموالك جاهزة للاستخدام في المدفوعات أو عمليات الشراء أو المعاملات الأخرى في الخدمات المدعومة.

كيف يمكنني الوصول إلى هذه الميزة؟

يمكنك الوصول إلى ميزة التحويل إلى خدمة Pay من خلال نقاط دخول متعددة:

• قائمة خدمة Pay:

  • انتقل إلى قائمة خدمة Pay، وحدد إضافة أموال، وحدد تحويل سيؤدي هذا إلى توجيهك إلى صفحة التحويل.

• صفحة تفاصيل الرصيد:

  • في صفحة تفاصيل الرصيد، حدد تحويل للانتقال إلى صفحة التحويل

  • انتقل إلى خيار الدفع، وحدد إضافة أموال، ثم حدد تحويل. سيؤدي هذا إلى توجيهك إلى صفحة التحويل، تمامًا كما هو الحال عبر قائمة خدمة Pay.

• صفحة تفاصيل الأصول:

  • في صفحة تفاصيل الأصول، ابحث عن خيار التحويل إلى خدمة Pay لبدء عملية التحويل، تمامًا كما هو الحال عبر قائمة الدفع وصفحة تفاصيل الرصيد.

الأسئلة الشائعة

1. هل جميع أصولي قابلة للتحويل؟

حاليًا، تدعم ميزة التحويل إلى خدمة Pay تحويل الأصول من الشبكات التالية: Ethereum، وTRON، وArbitrum، وBase، وAvalanche، وOptimism.

في المستقبل، نخطط لتوسيع نطاق الدعم ليشمل جميع شبكات البلوكشين المدعومة من OKX Web3.

2. ما هي الأصول التي يمكنني التحويل إليها؟

يمكنك استخدام ميزة التحويل إلى خدمة Pay من أجل:

• قم بتحويل الأصول من أي شبكات مدعومة إلى USDT أو USDC على XLayer.

• التحويل التلقائي لعملة USDT أو USDC على X Layer إلى USDT أو USDC على Ethereum أو TRON.

تضمن هذه المرونة إجراء معاملات سلسة عبر شبكات متعددة.

3. ما المبلغ الذي يمكنني تحويله؟

تتمتع ميزة التحويل إلى خدمة Pay بحد يومي، وكل شبكة بلوكتشين مدعومة لها حد التحويل الخاص بها. للحصول على معلومات مفصلة حول حدود كل شبكة، ترجى زيارة صفحة حدود التحويل الخاصة بنا.

4. لماذا يعتبر المبلغ الذي يمكنني الحصول عليه من التحويل تقديريًا وليس ثابتًا؟

يتم عرض المبلغ بصورة تقديرية لأن أسعار السوق المباشرة تتقلب بانتظام. يعتمد المبلغ النهائي الذي ستتلقاه على سعر السوق الحالي في وقت التحويل المحدد. وهذا يضمن أن التحويل يعكس القيمة الأكثر دقة وتحديثًا.

5. كم من الوقت يستغرق إكمال التحويل؟

يعتمد الوقت المستغرق لإكمال التحويل على العملية المحددة وظروف الشبكة.

يمكنك مراقبة تقدم التحويل الخاص بك في قسم الحالة على صفحة تفاصيل التحويل، والتي توفر تفاصيل خطوة بخطوة، بما في ذلك:

• حالة التحويل (على سبيل المثال، تحويل الأصول إلى منصة التداول).

• تقدّم التحويل (على سبيل المثال، تحويل أصل إلى آخر).

• التحويل النهائي إلى حساب خدمة Pay.

وهذا يضمن لك البقاء على اطلاع دائم بحالة التحويل الخاص بك في الوقت الفعلي.

6. هل هناك أي رسوم على وظيفة التحويل إلى خدمة Pay؟

نعم، هناك رسوم مطلوبة لمعالجة أي معاملات على السلسلة، لأنها تساعد على تشغيل الشبكة.

7. كيف أدفع الرسوم؟

يتم دفع رسوم التحويلات باستخدام العملة الأصلية على الشبكة لشبكة From. فعلى سبيل المثال:

• إذا كنت تقوم بتحويل USDT على Ethereum، فسيتم دفع الرسوم بعملة ETH.

• سيتم خصم مبلغ الرسوم من حساب خدمة Pay الخاص بك في وقت التحويل.

يرجى التأكد من أن لديك ما يكفي من العملات الأصلية على الشبكة في حسابك الذكي لتغطية الرسوم؛ وإلا، لن يكون بالإمكان متابعة التحويل.

ملاحظة: إذا كنت تقوم بالتحويل بين أصول X Layer، فسنقوم بتغطية الرسوم.

8. لماذا فشلت عملية التحويل الخاصة بي؟ إذا فشلت عملية التحويل الخاصة بي، فماذا علي أن أفعل الآن؟

قد تفشل عملية التحويل لأسباب مختلفة أثناء خطوات مختلفة من العملية.

• سبب الفشل: سيتم عرض سبب الفشل في تفاصيل الحالة. تشمل الأمثلة عدم كفاية الأموال مقابل الرسوم، أو تغيرات أسعار السوق، أو مشكلات في تحويل الأصول.

• ماذا يحدث لأصولك: سيتم إرجاع أصولك إما إلى حسابك الذكي أو حسابك في منصة التداول، اعتمادًا على الخطوة التي حدث فيها الفشل.

• الخطوات التالية: راجع سبب الفشل والتأكد من استيفاء جميع الشروط اللازمة (على سبيل المثال، وجود عملات أصلية على الشبكة كافية لرسوم التداول).

  • حاول التحويل مرة أخرى.

• إذا لم يتم إرجاع الأصول: إذا لم يتم إرجاع أموالك إلى حساباتك، فيُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

للحصول على شرح مفصل لكل خطوة فاشلة، يمكنك الرجوع إلى الإشعارات أو تفاصيل الطلب المعروضة في التطبيق.

9. أين يمكنني العثور على أصولي المحولة؟

يمكنك العثور على الأصول المحولة في صفحة تفاصيل الرصيد .

• إذا قمت بتحويل أصول غير موجودة في خدمة Pay إلى أصول موجودة في خدمة Pay، ستلاحظ انخفاضًا في فئة القابلة للتحويل وزيادة في فئة أصول خدمة Pay الجاهزة.

• ستظهر التغييرات خلال بضع دقائق، مما يضمن تحديث أرصدتك في الوقت الفعلي.

تعرف على المزيد حول خدمة Pay هنا.