كيف أقوم بتأمين حسابي بعد رصد نشاط غير معتاد؟

إذا لاحظت أي نشاط غير معتاد في حسابك، يجب عليك التواصل مع فريق دعم العملاء الرسمي على الفور. سنقوم فورًا بتجميد حسابك لحماية أصولك من أي استخدام غير مصرح به. إذا لاحظت أي نشاط غير معتاد في إعدادات حسابك، يُنصح بمراجعة وتحديث إعدادات الأمان الأساسية التالية:

كلمة مرور الحساب

يمكنك تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق OKX لديك

2. حدد خيار القائمة

   

   اِفتَح صفحة مركز المستخدم

3. انتقل إلى الملف الشخصي والإعدادات

4. حدد الأمان

5. ثم اختر كلمة مرور تسجيل الدخول ثم اتبع التعليمات لتحديثها

ملحوظة: يُوصى باستخدام كلمة مرور قوية تشمل مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز. تجنب استخدام كلمة المرور الخاصة بحساب بريدك الإلكتروني ذاتها. ولتعزيز الحماية، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك أثناء هذه العملية.

المُصادقة الثنائية

لزيادة مستوى أمان حسابك، نوصي بشدة بتفعيل المُصادقة الثنائية (2FA).

اتبع التعليمات المتوفرة هنا لربط تطبيق المصادقة بحسابك.

ملحوظة: احرص دائمًا على الاحتفاظ بنسخة احتياطية من كود QR في مكان آمن أثناء الإعداد. ستحتاج إليه في حال قمت بتبديل جهازك فيما بعد.

يمكنك تعطيل تطبيق المصادقة أو استبداله متى شئت. ومع ذلك، سيتم تعطيل عمليات السحب لمدة 24 ساعة لأسباب أمنية بعد إجراء أي تغييرات.

واجهة برمجة التطبيقات API

لعرض واجهات API الخاصة بك أو حذفها:
اختر أيقونة القائمة في التطبيق > اسحب للأسفل للوصول إلى شريط الأدوات > اختر واجهة برمجة التطبيقات API > احذف كل واجهات API التي لم يقم مالك الحساب بإنشائها.

جهاز موثوق به

قم بزيارة مركز الأمان ومراجعة إدارة الأجهزة.إذا لاحظت أي أجهزة غير معروفة، نوصي بإزالتها على الفور للحفاظ على أمان حسابك.

طريقة الدفع

من المهم الحفاظ على طرق الدفع الخاصة بك دقيقة ومحدّثة بشكل دائم. إليكَ كيف تديرها:

1. افتح تطبيق OKX > انتقل إلى قسم منصة التداول على الصفحة الرئيسية واختر أيقونة القائمة

2. اختر تداول P2P

3. اذهب إلى الملف الشخصي على الصفحة الرئيسية

   

   اختر «الملف الشخصي» على صفحة تداول P2P

4. اختر الدفع

5. أسفل خيار طرق الدفع، ستشاهد جميع الخيارات المرتبطة بحسابك

6. لإجراء تغييرات، انقر على تعديل، ثم اضغط على حفظ بعد تحديث المعلومات

7. لإزالة أحد طرق الدفع، انقر على حذف، ثم على تأكيد لإتمام الإجراء

عنوان تم التحقق منه

باستخدام إصدار الويب

1. سجّل الدخول إلى www.okx.com

2. اختر الأصول من القائمة العلوية

3. اختر سحب

4. اختر عملة السحب

5. افتح دفتر العناوين

6. ابحث عن أي عنوان تم التحقق منه ولم تقم بإضافته > اختر حذف > ثم قم بالتأكيد على مرتين

باستخدام التطبيق

1. سجّل الدخول > اذهب إلى الأصول > واختر السحب

2. اختر عملة السحب > ثم اختر الشبكة

3. اختر دفتر العناوين > بالنسبة لأي عنوان تم التحقق منه ولم تقم بإضافته، مرّر إلى اليسار وانقر على حذف

مفتاح المرور

لمراجعة أو إدارة مفاتيح المرور الخاصة بك:

1. افتح تطبيق OKX > اختر القائمة

2. انتقل إلى الملف الشخصي والإعدادات > اختر الأمان > اضغط على مركز الأمان

   

   حدد الأمان في صفحة مركز المستخدم

3. حدد مفاتيح المرور

تحقّق في حال كان هناك مفاتيح مرور لم تقم أنت بإنشائها. إذا كان الأمر كذلك، قم بإعادة تعيينهم للحفاظ على أمان حسابك. وإذا كنت تخطط لاستخدام مفتاح مرور في المستقبل، يمكنك إضافة مفتاح جديد في أي وقت. تعرف على المزيد حول مفتاح المرور هنا.

تسجيل الدخول إلى الحساب عبر طرف ثالث أو عبر حسابات خارجية (Google + Apple ID + Telegram + محفظة OKX)

قم بإلغاء ربط حسابات الطرف الثالث التي تتيح لك تسجيل الدخول عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي. انتقل إلى القائمة > مركز المستخدم > الملف الشخصي، ثم ابحث عن قسم الحسابات المرتبطة > وقم بإلغاء ربط أي حساب لمنصة تواصل اجتماعي لم تقم بربطه شخصيًا.

استخدم جهاز آمن

نوصي بشدة بتنفيذ جميع الإجراءات الأمنية على جهاز موثوق وخالٍ من أي برمجيات ضارة. في حال كان هنالك مخاوف بشأن أمان جهازك السابق، فمن الأفضل استخدام جهاز آمن عند استعادة الحساب أو التحقق منه، وذلك لتقليل خطر الوصول غير المصرح به.