Как обезопасить аккаунт после обнаружения необычной активности?
Если вы заметите необычную активность в аккаунте, необходимо немедленно связаться с официальной службой поддержки. Мы поможем вам быстро заморозить аккаунт, чтобы обезопасить активы. Если вы заметили что-то необычное в настройках аккаунта, обязательно проверьте и обновите следующие ключевые настройки безопасности:
Пароль от аккаунта
Вы можете изменить пароль для входа, выполнив следующие действия:
Откройте приложение OKX.
Выберите Меню.
Откройте страницу «Пользовательский центр»
Перейдите в раздел Профиль и настройки.
Нажмите Безопасность.
Выберите Пароль для входа и следуйте инструкциям, чтобы обновить его.
Примечание: рекомендуется использовать надежный пароль, который включает сочетание строчных и прописных букв, цифр и специальных символов. Избегайте повторного использования того же пароля, что и для аккаунта электронной почты. Для дополнительной защиты очистите кеш браузера и файлы cookie во время этого процесса.
Двухфакторная аутентификация
Для дополнительной безопасности аккаунта мы настоятельно рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию (2FA).
Следуйте инструкциям по ссылке чтобы привязать аутентификатор.
Примечание. Всегда сохраняйте резервную копию QR-кода во время настройки в надежном месте. Он вам понадобится, если вы смените устройство.
Вы можете отключить или изменить приложение для аутентификации в любое время. Однако, по соображениям безопасности вывод средств будет отключен на 24 часа после внесения любых изменений.
API
Чтобы посмотреть или удалить API:
Нажмите на значок Меню в приложении. Потяните вниз, чтобы перейти в раздел Панель инструментов > Выберите API и удалите все API, созданные не владельцем аккаунта.
Проверенное устройство
Перейдите в раздел Центр безопасности > Управление устройствами. Если вы видите неопознанные устройства, рекомендуем немедленно удалить их, чтобы защитить аккаунт.
Способ оплаты
Важно, чтобы ваш способ оплаты был точным и актуальным. Вот как им управлять:
Откройте приложение OKX > перейдите в раздел Биржа и нажмите на значок Меню.
Выберите P2P-торговля.
Перейдите в раздел Профиль на главной странице.
Нажмите «Профиль» на странице P2P-торговли.
Выберите Оплата.
В разделе Способы оплаты вы увидите все привязанные варианты.
Чтобы внести изменения, нажмите Изменить, обновите информацию и сохраните изменения.
Чтобы удалить способ оплаты, нажмите Удалить, затем Подтвердить чтобы завершить действие.
Подтвержденный адрес
На сайте
Войдите в систему по адресу www.okx.com.
Выберите Активы в верхнем меню.
Нажмите Вывод.
Выберите валюту вывода.
Откройте раздел Адресная книга.
Найдите подтвержденные адреса, не добавленные вами > выберите Удалить и дважды подтвердите.
В приложении
Войдите > нажмите Активы > Вывод.
Выберите валюту вывода и сеть.
Нажмите Адресная книга > найдите не добавленные вами подтвержденные адреса и проведите пальцем влево, чтобы удалить их.
Passkey
Чтобы посмотреть Passkey и управлять ими:
Откройте приложение OKX и выберите Меню.
Перейдите в раздел Профиль и настройки > выберите Безопасность > Центр безопасности.
Нажмите «Безопасность» на странице центра пользователя.
Нажмите Ключи доступа.
Проверьте, есть ли Passkey, которые вы не создавали. Если это так, сбросьте их, чтобы защитить свой аккаунт. Если вы планируете использовать Passkey в будущем, то можете добавить новый в любое время. Подробнее о Passkey можно узнать здесь.
Вход со сторонним аккаунтом (Google + Apple ID + Telegram + Кошелек OKX)
Отвяжите вход со сторонним аккаунтом социальных сетей. Перейдите в раздел Меню > Центр пользователя > Профиль, найдите Связанные аккаунты и отвяжите аккаунты социальных сетей, которые не привязывали.
Используйте безопасное устройство
Настоятельно рекомендуем выполнять все действия, связанные с безопасностью, на доверенном устройстве, которое не содержит вредоносных программ. Если ваше предыдущее устройство может быть скомпрометировано, лучше всего использовать защищенное устройство для восстановления и проверки аккаунта, чтобы снизить риск несанкционированного доступа.