Часто задаваемые вопросы
Аккаунт, безопасность и верификация
- У меня проблемы с получением SMS-кодаОпубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 30 июл. 2025 г.27 628
- Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 30 мая 2025 г.5 295
- Почему не удалась верификация личности?Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 8 авг. 2025 г.10 871
- Вопросы и ответы о ключе доступаОпубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 2 мая 2025 г.70
- Что делать, если мое устройство работает в незащищенной среде?Опубликовано 19 янв. 2023 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.293
- Как защитить биржевой аккаунт?Опубликовано 12 июн. 2024 г.Обновлено 15 авг. 2025 г.990
- Руководство по использованию документов, удостоверяющих личность, и селфи для верификации личностиОпубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 12 авг. 2025 г.11 249
- Почему мой аккаунт заморожен и как его разморозить?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 31 июл. 2025 г.21 929
- Приложение для аутентификации не работает. Что делать?Опубликовано 11 авг. 2023 г.Обновлено 8 мая 2025 г.1 418
- Мой телефон не работает, что делать?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 30 июл. 2025 г.437
- Сколько времени требуется для завершения верификации личности?Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 20 июн. 2025 г.6 414
- Как присоединиться к видеозвонку со службой поддержки?Опубликовано 26 авг. 2025 г.Обновлено 4 сент. 2025 г.4
- Что произойдет при переезде в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или в Австралию?Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 12 авг. 2025 г.72
- Как добавить адреса электронной почты OKX в белый списокОпубликовано 26 нояб. 2024 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.39
- Как привязать аккаунт в Telegram к аккаунту OKX?Опубликовано 8 нояб. 2024 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.8