Pourquoi ne puis-je pas participer à une campagne ?
Il se peut que votre compte ne puisse pas participer à certaines campagnes en raison de conditions spécifiques liées aux règles de la plateforme ou aux conditions de la campagne. Vous pouvez continuer à utiliser d’autres fonctionnalités de la plateforme comme d’habitude, notamment le trading, les dépôts, etc.
Qu’est-ce qui pourrait affecter mon éligibilité à la campagne ?
L’éligibilité à la campagne est déterminée en fonction de plusieurs facteurs afin de garantir l’équité et la sécurité. Les raisons courantes incluent une activité inhabituelle du compte, le non-respect des conditions de la campagne ou d’autres conditions fixées par la plateforme.
L’éligibilité peut être rétablie automatiquement si aucun autre problème n’est détecté, car le système examine régulièrement les comptes. Pour mieux comprendre les critères d’éligibilité, veuillez consulter les règles de la plateforme ou de la campagne fournies sur la page de la campagne.
Puis-je toujours utiliser les autres fonctionnalités ?
Oui. Cette restriction n’affecte pas votre capacité à trader, à effectuer un dépôt ou à utiliser d’autres fonctionnalités de base de la plateforme.
Puis-je toujours participer à d’autres campagnes ?
Le fait d’être exclu d’une campagne n’affecte pas nécessairement votre éligibilité aux autres. Le système examine chaque campagne séparément en fonction de ses propres règles et contrôles des risques. Pour trouver d’autres campagnes, veuillez vous référer au Centre de campagnes.