¿Por qué no puedo unirme a una campaña?
Es posible que se restrinja el acceso a determinadas campañas en tu cuenta debido a condiciones específicas relacionadas con las reglas de la plataforma o los términos de la campaña. Puedes seguir utilizando otras funciones de la plataforma como de costumbre, como trading, depósitos y mucho más.
¿Qué podría estar afectando a mi elegibilidad para la campaña?
La elegibilidad de la campaña se determina en función de varios factores para garantizar la equidad y la seguridad. Las razones más comunes son la actividad inusual de la cuenta, el incumplimiento de las condiciones de la campaña u otras condiciones establecidas por la plataforma.
La elegibilidad puede restablecerse automáticamente si no se detectan más problemas, ya que el sistema revisa periódicamente la cuenta. Para comprender mejor los criterios de elegibilidad, consulta las reglas de la plataforma o de la campaña que se proporcionan en su página.
¿Puedo seguir usando otras funciones?
Sí. Esta restricción no afecta a tu capacidad para tradear, depositar o utilizar otras funciones principales de la plataforma.
¿Puedo unirme a otras campañas?
Estar restringido de una campaña no necesariamente afecta a tu elegibilidad para otras. El sistema revisa cada campaña por separado en función de sus propias reglas y controles de riesgo. Para explorar otras campañas, consulta el centro de campañas.