Vanliga frågor
Konto, säkerhet och verifiering
- Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifieringPublicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 24 juli 202510 654
- Varför är mitt konto fryst och hur låser jag upp det?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 24 apr. 202521 334
- Min telefon fungerar inte, vad ska jag göra?Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 21 apr. 20254
- Vad händer om jag ändrar mitt bosättningsland till ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Australien?Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 22 juli 20255
- Hur vitlistar jag e-postmeddelanden från OKX?Publicerad den 26 nov. 2024Uppdaterad den 1 apr. 202536
- Hur fryser jag mitt konto? (i appen)Publicerad den 11 juli 2024Uppdaterad den 1 apr. 20255
- Hur ändrar jag mitt telefonnummer?Publicerad den 7 sep. 2023Uppdaterad den 11 juni 2025
- Hur uppdaterar jag min e-post?Publicerad den 6 sep. 2023Uppdaterad den 11 juni 2025
- Hur avslutar jag mitt konto? (på webben)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 1 apr. 2025419
- Hur avslutar jag mitt konto? (i appen)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 21 apr. 20251