Vanliga frågor
Konto, säkerhet och verifiering
- Vilken onboarding-information krävs för ett privatägt finansinstitut?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 1 apr. 202584
- Vilken onboarding-information krävs för ideella organisationer (NPO)?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 1 apr. 202556
- Vilken onboarding-information krävs för ett privatägt företag?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 1 apr. 2025205
- Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 18 juli 202512 557
- Hur använder jag en fysisk säkerhetsnyckel för att skydda mitt konto?Publicerad den 10 jan. 2025Uppdaterad den 8 maj 20257 932
- Vilken onboarding-information krävs för en fond?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 1 apr. 202586
- Hur gör jag en överföring/insättning av krypto med mina underkonton?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 20 juni 20253 346
- Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?Publicerad den 6 nov. 2024Uppdaterad den 18 juli 202527
- Vilken onboarding-information krävs för det statligt ägda företaget?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 1 apr. 202553
- Hur fryser jag mitt konto? (på webben)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 1 apr. 2025373
- Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 20 juni 2025345
- Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 25 juli 2025
- Vanliga frågor om passkeyPublicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 2 maj 202552
- Varför misslyckades min identitetsverifiering?Publicerad den 8 aug. 2024Uppdaterad den 1 apr. 202537
- Vad kan jag göra om min enhet används i en osäker miljö?Publicerad den 19 jan. 2023Uppdaterad den 1 apr. 2025292