Hur förhindrar man nätfiskemejl?

Nätfiskemejl blir allt mer subtila och övertygande. De smälter ofta in i din inkorg och försöker lura dig att dela personlig information eller till och med dina kontouppgifter. Att känna igen dessa e-postmeddelanden är ett av de bästa sätten att skydda dina tillgångar.

Hur fungerar nätfiskemejl vanligtvis?

Bedragare skickar ofta e-postmeddelanden som ser mycket ut som officiella meddelanden. Deras mål är att lura dig att vidta åtgärder som utsätter ditt konto för risker, till exempel att klicka på en skadlig länk eller dela känslig information.
Dessa e-postmeddelanden försöker ofta skapa en känsla av brådska eller något frestande, till exempel be dig att verifiera ditt konto omedelbart, uppdatera din information eller hämta en belöning.

Hur kan jag identifiera nätfiskemejl?

Här är några enkla kontroller som kan hjälpa dig att snabbt avgöra om ett e-postmeddelande är äkta:

1. Kontrollera avsändarens e-postadress

Detta är ett av de snabbaste sätten att identifiera ett misstänkt e-postmeddelande. OKX använder en uppsättning officiella e-postdomäner. Du kan se alla officiella kontaktkanaler här. Om adressen ser ut som men inte är exakt densamma (t.ex. okx.com ändras till oikx.com eller en icke-relaterad domän) ska du behandla e-postmeddelandet som misstänkt.

2. Granska innehållet noga

Även om ett e-postmeddelande verkar polerat finns det tecken som ofta avslöjar ett nätfiskeförsök.

• E-postmeddelandet vägleder dig till icke-officiella webbplatser

  • OKX kommer aldrig att begära att du hanterar kontoärenden via tredje parts webbplatser.

  • Om du uppmanas att logga in, verifiera eller lösa problem på en webbsida som inte tillhör OKX är e-postmeddelandet osäkert.

• E-postmeddelandet begär känslig information

  • OKX kommer aldrig att begära ditt lösenord, din seed-fras, din privata nyckel eller dina identitetsdokument via e-post.

• E-postmeddelandet innehåller underlig text

  • Många nätfiskemejl har underlig grammatik, stavfel eller onormal formulering.

• Länken matchar inte den officiella domänen

  • Håll muspekaren över en länk (utan att klicka).

  • Om URL:en inte tillhör en officiell OKX-domän ska du inte öppna den.

• När e-postadressen verkar korrekt men innehållet känns misstänkt

  • Även om avsändarens adress verkar vara officiell bör du vara försiktig om e-postinnehållet har ovanliga instruktioner som att klicka på länkar eller tillhandahålla personlig information. I sådana fall bör du ytterligare verifiera e-postmeddelandets äkthet.

  • Förutom att kontakta kundtjänst kan du också kontrollera e-postadressen via EML-fil för att bekräfta om det verkligen skickades från OKX.

  • Om något av dessa fält visar fail gick e-postmeddelandet inte igenom autentiseringen och kommer sannolikt från en obehörig källa.

    • spf=fail

    • dkim=fail

    • dmarc=fail

  • Kolla in ”Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande är officiellt från OKX med hjälp av en EML-fil?” för att läsa mer.

Påminnelser

När du tar emot ett e-postmeddelande som verkar underligt ska du tänka på följande:

• Klicka inte på några länkar eller följ instruktionerna omedelbart

  • Nätfiskemejl låtsas ofta vara brådskande eller tilltalande, så pausa och kontrollera först.

• Kontakta OKX kundtjänst direkt om du är osäker

  • Svara inte på det misstänkta e-postmeddelandet eller använd de kontaktuppgifter som finns i det.

  • Använd alltid de officiella supportkanalerna som anges på OKX-webbplatsen.

• Skicka aldrig medel eller dela känslig information

  • Om ett e-postmeddelande ber dig att överför medel, ange ditt lösenord, din privata nyckel eller din seed-fras så är det ett begrägeri.

• Rapportera och ta bort misstänkta e-postmeddelanden

  • Markera e-postmeddelandet som spam eller nätfiske och radera det för att förhindra oavsiktliga klick.