Jak zapobiegać e-mailom phishingowym?

E-maile phishingowe stają się coraz bardziej subtelne i przekonujące. Często wtapiają się w Twoją skrzynkę odbiorczą i próbują wyłudzić dane osobowe lub dane logowania do konta. Umiejętność rozpoznawania takich wiadomości to jeden z najlepszych sposobów na ochronę swoich aktywów.

Jak działają e-maile phishingowe?

Oszuści często wysyłają wiadomości e-mail, które wyglądają bardzo podobnie do oficjalnych komunikatów. Ich celem jest nakłonienie cię do działań, które zagrażają bezpieczeństwu twojego konta, takich jak kliknięcie złośliwego linku lub udostępnienie poufnych informacji.Te wiadomości e-mail zazwyczaj próbują wywołać poczucie pilności lub skusić Cię, na przykład prosząc o „natychmiastową weryfikację konta”, „aktualizację danych"” lub „odebranie nagrody”.

Jak rozpoznać e-mail phishingowy?

Oto kilka prostych sprawdzeń, które pomogą Ci szybko ustalić, czy wadomość e-mail jest autentyczna:

1. Sprawdź adres e-mail nadawcy

To jeden z najszybszych sposobów rozpoznania podejrzanej wiadomości e-mail – OKX korzysta z określonych oficjalnych domen e-mail. Wszystkie oficjalne kanały kontaktu znajdziesz tutaj. Jeśli adres wygląda podobnie, ale nie jest identyczny (na przykład „okx.com” zmienione na „oikx.com” lub niezwiązana domena), potraktuj wiadomość jako podejrzaną.

2. Dokładnie przejrzyj zawartość

Nawet jeśli wiadomość e-mail wygląda profesjonalnie, często można rozpoznać próbę phishingu po charakterystycznych sygnałach.

• Wiadomość e-mail kieruje do nieoficjalnych stron internetowych

  • OKX nigdy nie poprosi Cię o rozwiązywanie problemów z kontem przez strony trzecie.

  • Jeśli zostaniesz poproszony o zalogowanie się, weryfikację lub rozwiązanie problemów na stronie spoza OKX, wiadomość e-mail jest niebezpieczna.

• Wiadomość e-mail prosi o poufne informacje

  • OKX nigdy nie poprosi o podanie hasła, frazy odzyskiwania, klucza prywatnego ani dokumentów tożsamości za pośrednictwem e-maila.

• E-mail zawiera dziwne sformułowania

  • Wiele wiadomości phishingowych zawiera nietypową gramatykę, błędy ortograficzne lub nienaturalne sformułowania.

• Linki nie pasują do oficjalnej domeny

  • Najedź kursorem na dowolny link (bez klikania).

  • Jeśli adres URL nie należy do oficjalnej domeny OKX, nie otwieraj go.

• Gdy adres e-mail wygląda poprawnie, ale treść wydaje się podejrzana

  • Nawet jeśli adres nadawcy wygląda na oficjalny, zachowaj ostrożność, gdy treść wiadomości zawiera nietypowe polecenia, takie jak klikanie w linki czy podawanie danych osobowych. W takich przypadkach należy dodatkowo zweryfikować autentyczność wiadomości e-mail.

  • Oprócz kontaktu z obsługą klienta możesz również sprawdzić wiadomość e-mail za pomocą pliku EML, aby potwierdzić, czy faktycznie została wysłana z OKX.

  • Jeśli którekolwiek z tych pól pokazuje fail, e-mail nie przeszedł uwierzytelnienia i prawdopodobnie został wysłany z nieautoryzowanego źródła.

    • spf=fail

    • dkim=fail

    • dmarc=fail

  • Zobacz „Jak za pomocą pliku EML sprawdzić, czy wiadomość e-mail faktycznie pochodzi z OKX?”, aby dowiedzieć się więcej.

Przypomnienia

Jeśli otrzymasz e-mail, który wydaje się podejrzany, pamiętaj o następujących kwestiach:

• Nie klikaj żadnych linków ani nie postępuj od razu zgodnie z instrukcjami

  • E-maile phishingowe często udają pilne lub atrakcyjne wiadomości – zatrzymaj się i najpierw je zweryfikuj.

• W razie wątpliwości skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta OKX

  • Nie odpowiadaj na podejrzany e-mail i nie korzystaj z danych kontaktowych w nim zawartych.

  • Zawsze korzystaj z oficjalnych kanałów wsparcia wymienionych na stronie OKX.

• Nigdy nie wysyłaj środków ani nie udostępniaj poufnych informacji

  • Jeśli w e-mailu ktoś prosi o przelew środków, podanie hasła, klucza prywatnego lub frazy odzyskiwania — to oszustwo.

• Zgłoś i usuń podejrzane wiadomości e-mail

  • Oznacz wiadomość e-mail jako spam lub phishing, a następnie usuń ją, aby uniknąć przypadkowego kliknięcia.