Cum îmi pot schimba numărul de telefon?

Publicat la 7 sept. 2023Actualizat la 10 iun. 20253 min citire

Instrument de autoservire

Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos:


Pot să intru în cont

În aplicație

  1. Deschideți aplicația OKX și selectați Meniu

    Open user center menu from OKX CR app

    Deschideți pagina Meniu

  2. Selectați Profil și setări, accesați Securitate și selectați Telefon în secțiunea Metode de autentificare

  3. Selectați Schimbați numărul de telefon și introduceți numărul de telefon în câmpul Număr nou de telefon

  4. Selectați Trimiteți codul atât în câmpul Cod SMS de la noul număr de telefon, cât și în câmpul Cod SMS de la numărul de telefon actual. Vă vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la numărul nou de telefon, cât și la cel actual. Introduceți codul corespunzător

  5. Introduceți codul de autentificare cu doi factori (2FA) pentru a continua
    Observație: selectați Nu se poate verifica dacă nu puteți finaliza verificarea

    Unable to verify

    Selectați Nu se poate verifica în partea de jos a paginii

  6. Veți primi un e-mail/SMS de confirmare după ce vă schimbați numărul de telefon

Pe web

  1. Accesați Profil și selectați Securitate

  2. Găsiți Autentificare prin telefon și selectați Schimbați numărul de telefon

  3. Selectați codul țării și introduceți numărul de telefon în câmpul Număr nou de telefon

  4. Selectați Trimiteți codul atât în câmpul Verificarea numărului nou de telefon prin SMS, cât și în câmpul Verificarea numărului actual de telefon prin SMS. Vă vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la numărul nou de telefon, cât și la cel actual. Introduceți codul corespunzător

  5. Introduceți codul de autentificare cu doi factori (2FA) pentru a continua
    Observație: selectați Nu se poate verifica dacă nu puteți finaliza verificarea

  6. Veți primi un e-mail/SMS de confirmare după ce vă schimbați numărul de telefon

Nu pot să intru în cont

Puteți să vă anulați singur numărul de telefon pe pagina de verificare cu doi factori sau să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru a vă reseta numărul de telefon. Puteți afla mai multe despre cum funcționează aici.

Observație: nu puteți efectua retrageri în termen de 24 de ore de la schimbarea numărului de telefon