Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment trouver mon user ID (UID) ?
Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 4 avr. 202552
Comment associer une app d’authentification ?
Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 4 juin 202513 311
Comment ouvrir un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 27 avr. 202519 926
Comment créer des clés d’authentification ? (appli)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 30 avr. 20258 626
Comment créer des clés d’authentification ? (web)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 30 avr. 20253 179
Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 avr. 202526
Comment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 21 avr. 20253
Qu’est-ce qu’un sous-compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 20251 561
Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 21 avr. 202522
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202512 305
Comment utiliser une clé de sécurité physique pour protéger mon compte ?
Date de publication : 10 janv. 2025Date de mise à jour : 8 mai 20255 189
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 20252 303
Comment télécharger mes relevés de compte ?
Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 27 mai 202521
Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2025370
Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 juin 2025338

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