Questions fréquentes
Compte, sécurité et vérification
- Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 1 avr. 202546
- Comment créer des clés d’authentification ? (web)Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 30 avr. 20253 175
- Quelles sont les informations d’intégration requises pour un Trust ?Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202594
- Quelles sont les informations d’intégration requises pour une société cotée en bourse ?Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202568
- Comment savoir si je dois remplir le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent pour effectuer ma vérification ?Date de publication : 12 déc. 2024Date de mise à jour : 1 avr. 202544
- Comment savoir quel est le type de mon institution ?Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202598
- Comment vérifier un compte individuel ?Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 16 mai 202527 032
- Comment changer d’app d’authentification ?Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 20 mai 20253 478
- Qu’est-ce qu’un sous-compte ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 20251 561
- Comment changer mon adresse e-mail ?Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 7 juin 20253 346
- Désactivez la synchronisation avec le cloud sur votre app d'authentification.Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 1 avr. 20251 497
- Comment modifier mon numéro de téléphone ?Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 7 juin 202511 921
- Quelles sont les informations d’intégration requises pour un bureau de gestion de patrimoine ?Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202549
- Quelles sont les informations d’intégration requises pour une institution financière privée ?Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202579
- Quelles sont les informations d’intégration requises pour une organisation à but non lucratif (OBNL) ?Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 1 avr. 202552