Hvorfor har ikke innskuddet mitt blitt kreditert?

Publisert 1. sep. 2023Oppdatert 18. juni 20254 minutter å lese12 277

Her er de mulige årsakene:

Forsinket fra blokkbekreftelse

Du kan sjekke om du har lagt inn riktig innskuddsinformasjon og transaksjonsstatus på blokkjeden. Hvis transaksjonen din er på blokkjeden, kan du sjekke om transaksjonen din når de nødvendige bekreftelsesnumrene. Du vil motta innskuddsbeløpet ditt når den når de nødvendige bekreftelsesnumrene.

Hvis du ikke finner innskuddet ditt på blokkjeden, kan du kontakte plattformens kundestøtte for å få hjelp.

Innskudd av forskjellige kryptovalutaer

Før du sender inn en innskuddsforespørsel, sørg for at du har valgt kryptovalutaen som støttes av den tilsvarende plattformen. Ellers kan det føre til problemer med innskuddet.

Velg kryptoen som støttes av den tilsvarende plattformen

Feil adresse og nettverk

Før du sender inn en innskuddsforespørsel, sørg for at du har valgt nettverket som støttes av den tilsvarende plattformen. Ellers kan det føre til problemer med innskuddet.

Velg innskuddsnettverket som støttes av den tilsvarende plattformen i Innskuddsnettverk-feltet

For eksempel, du vil sette inn ETH til en BTC-adresse som ikke er kompatibel. Dette kan føre til problemer med innskuddet.

I et slikt tilfelle kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.

Feil eller manglende tag / memo / kommentar

Kryptoen du vil sette inn kan kreve at du fyller ut notat / memo / kommentar. Du finner den på innskuddssiden vår.

Du finner taggen på innskuddssiden vår

Hvis du finner en tag, skriv inn taggen i Tag-feltet på den tilsvarende plattformens uttaksside. Hvis du ikke finner Tag-feltet på den tilsvarende plattformen, kan du kontakte plattformens kundestøtte for å få hjelp.

Merk: hvis du skriver inn feil/manglende tag, kan det føre til problemer med innskuddet. I et slikt tilfelle kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.

Innskudd til smartkontrakt-adresse

Før du sender inn en innskuddsforespørsel, sørg for at du har valgt innskuddskontraktadressen som støttes av den tilsvarende plattformen. Ellers kan det føre til problemer med innskuddet.

CT-app-deposit on chain view contract address

Sørg for at innskuddskontraktadressen støttes av den tilsvarende plattformen

Innskudd av blokkjedebelønninger

Fortjenesten fra mining kan bare settes inn i lommeboken din. Du kan bare sette inn belønningen på kontoen vår når den er satt inn i lommeboken din, ettersom vi ikke støtter innskudd av blokkjedebelønninger.

Kombinerte innskudd

Når du vil gjøre et innskudd, må du sørge for at du bare sender inn én innskuddsforespørsel hver gang. Hvis du sender inn flere forespørsler til en enkelt innskuddstransaksjon, vil du ikke motta innskuddet ditt. I et slikt tilfelle kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.

Klarer ikke å nå minimumsbeløpet for innskudd

Før du sender inn en innskuddsforespørsel, må du sørge for at du setter inn minst minimumsbeløpet, som du finner på innskuddssiden vår. Ellers kan det føre til problemer med innskuddet.

CT-app-deposit on chain view minimum deposit

Sørg for at du setter inn minst minimumsbeløpet som vises på innskuddssiden vår

Hvis ingen av de ovennevnte gjelder deg, kontakt kundestøtte ved å klikke på knappen nedenfor:

Ansvarsfraskrivelse
Dette innholdet er kun gitt for informasjonsformål og kan dekke produkter som ikke er tilgjengelige i din region. Det er ikke ment å gi (i) investeringsråd eller en investeringsanbefaling, (ii) et tilbud eller oppfordring til å kjøpe, selge, eller holde krypto/digitale ressurser, eller (iii) finansiell, regnskapsmessig, juridisk, eller skattemessig rådgivning. En beholdning av krypto/digitale ressurser, inkludert stablecoins og NFT-er, innebærer høy grad av risiko og kan svinge mye. Du bør vurdere nøye om trading eller holding av krypto/digitale ressurser er egnet for DEG i lys av din økonomiske situasjon. Rådfør deg med din juridiske / skatte- / investeringsprofesjonelle for spørsmål om dine spesifikke omstendigheter. Informasjon (inkludert markedsdata og statistisk informasjon, hvis noen) som vises i dette innlegget er kun for generelle informasjonsformål. Selv om all rimelig forsiktighet er tatt i utarbeidelsen av disse dataene og grafene, aksepteres ingen ansvar eller forpliktelser for eventuelle faktafeil eller utelatelser uttrykt her. Både OKX Web3 Wallet og OKX NFT markedsplass er underlagt egne vilkår for bruk hos www.okx.com.

© 2025 OKX. Denne artikkelen kan reproduseres eller distribueres i sin helhet, eller utdrag på 100 ord eller mindre av denne artikkelen kan brukes, forutsatt at slik bruk er ikke-kommersiell. Enhver reproduksjon eller distribusjon av hele artikkelen må også tydelig sette: «Denne artikkelen er © 2025 OKX og brukes med tillatelse.» Tillatte utdrag må sitere til navnet på artikkelen og inkludere attribusjon, for eksempel «Artikkelnavn, [forfatternavn hvis aktuelt], © 2025 OKX.» Ingen derivatverk eller annen bruk av denne artikkelen er tillatt.