Hvordan verifiserer jeg en individuell konto?

For å bruke din individuelle konto, må du fullføre avansert identitetsbekreftelse for å oppfylle Know Your Customer (KYC)-kravene. Vi trenger dette for å holde din konto og aktiva sikre.

Verifiseringsprosessen sikrer at børsen vår er trygg og forhindrer svindel samt andre ulovlige aktiviteter. Du kan handle, gjøre innskudd og uttak etter at identitetsbekreftelsen er fullført.

Komme i gang på nettet

Logg inn på kontoen din på

og gå til . Du finner den under profilikonet > <span="" style="">verifisering. På denne siden finner du Individuell konto og velger Fortsett.

Åpne verifiseringsside

Komme i gang med appen

Åpne OKX-appen, gå til Brukersenter. Gå til Profil og Innstillinger og velg Identitetsbekreftelse under Profil.

Åpne Brukersenter-siden

Identitetsbekreftelse

• Grunnleggende informasjon

  • Bostedsland

  • Nasjonalitet

  • Navn på lokalt språk (hvis aktuelt)

  • Fullt navn

  • Fødselsdato

  • ID-nummer

  • ID-type

  • Bostedsadresse

• D-dokumenter
  Vi godtar gyldig offentlig utstedt ID fra kvalifiserte land, pass, førerkort osv. De må oppfylle følgende krav:

  • Inkluderer ditt fulle navn, fødselsdato, utstedelsesdato og utløpsdato

  • Ingen skjermbilder av noe slag godtas

  • Leselig og med et godt synlig bilde (skarpt og ikke kornete)

  • Alle hjørner av dokumentet må være synlige

  • Ikke utløpt

• Selfies
  De må oppfylle følgende krav:

  • Hele ansiktet må plasseres innenfor den ovale rammen

  • Ingenting hindrer ansiktet ditt, for eksempel masker, briller og hatter.

  • Ingen refleksjon eller gjenskinn fra fotoblits

• Adressebevis (hvis aktuelt)
  De må oppfylle følgende krav:

  • Det opplastede dokumentet inneholder din nåværende bostedsadresse.

  • Hele dokumentet må er utstedt innen seks måneder for EØS-brukere og innen tre måneder for alle andre regioner.

Merk: sjekk

for flere tips om verifisering av ID.

Når alt er klart, kan du sende inn verifiseringssøknaden din. Vi vil gjennomgå søknaden din innen 24 timer, og du vil bli varslet umiddelbart når vi har fullført den. Hvis du har spørsmål eller trenger å endre informasjonen din, kan du søke hjelp ved å bruke vår

-chatbot for å kontakte kundestøtteteamet, enten via nettsiden eller appen.

Vanlige spørsmål

1. Hvorfor må jeg verifisere på nytt?

Vi er pålagt å regelmessig be om at kunde verifiserer identitetsinformasjonen deres.

2. Hvorfor ble identitetsbekreftelsen min avvist?

Vi avviser verifisering av ulike årsaker i henhold til våre vilkår for bruk.

3. Må jeg sende inn en ny form for identifikasjon?

Du kan bli bedt om å laste opp en oppdatert form for identifikasjon hvis det anses som nødvendig.

4. Hvorfor er kontoen min fryst?

Kontoen din kan bli fryst hvis du ikke fullfører identitetsbekreftelsen innen den angitte fristen. Du kan imidlertid fortsatt få tilgang til midlene dine og gjøre uttak. Når du har bestått verifiseringen, vil full tilgang til kontoen din bli gjenopprettet.

5. Kan jeg ta ut midlene mine og konvertere tokens når kontoen min er fryst, etter den nye verifiseringen?

Ja.

Merk: hvis du har andre spørsmål angående denne prosessen, fortsett til vår

-chatbot for å koble til med kundestøtteteamet via nettsiden eller appen.