Centre d’assistance
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Questions les plus fréquentes
Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?
Date de mise à jour : 1 avr. 2025290
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de mise à jour : 1 avr. 202512 401
Qu’est-ce qu’un sous-compte ?
Date de mise à jour : 1 avr. 20251 569
Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Date de mise à jour : 1 avr. 2025371
Comment activer la liste blanche ? (sur le Web)
Date de mise à jour : 1 avr. 2025354
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Guide du débutant sur la vérification d’identité
Date de mise à jour : 4 juin 20256 008
Comment associer une app d’authentification ?
Date de mise à jour : 17 juin 202513 504
Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Date de mise à jour : 18 juin 202512 153
Pourquoi mon retrait n’est-il pas arrivé sur le compte ?
Date de mise à jour : 18 juin 202517 549
Les dépôts et les retraits sont-ils soumis à une commission ?
Date de mise à jour : 4 juin 20255 220