Preguntas frecuentes

Las principales preguntas

Proceso para tramitar quejas formales
Publicado el 23 ene 2025Actualizado el 8 sept 202511
¿Debo pagar comisiones por depósitos y retiros?
Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 8 sept 20255325
¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?
Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 30 jul 202528.548
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 8 sept 2025427
¿Cómo congelo mi cuenta? (web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 8 sept 2025376
¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 8 sept 20251381
¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?
Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 8 sept 202512.776
¿Por qué está congelada mi cuenta y cómo la descongelo?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 8 sept 202521.950
¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo/comentario?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 8 sept 202557.526
¿Cómo me registro en OKX?
Publicado el 23 may 2024Actualizado el 8 sept 202522.516
¿Qué es la prueba de Satoshi y cómo puedo completarla?
Publicado el 28 may 2024Actualizado el 8 sept 202543
¿Cómo habilito la lista blanca? (app)
Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 8 sept 20251688

Mostrando los artículos 1 a 12 de 12 artículos